为了网购配送速度 巨头厮杀智慧物流

双十一之后，智慧物流概念开始渐渐流行。智慧物流融合商业链、工业链协同效应的平台，作为下一个互联网产业风口，苏宁、菜鸟、京东纷纷选择发展智慧物流。对于电商平台而言，智慧物流是确保在新零售领域超越对手的终极武器。 以京东等电商平台为例，主业为电

武汉市从汉口解放公园路送至武昌关山大道的同城快递，竟然转到了鄂州，走了近6天，结果并未送达。昨天上午接到申通快递送回的快件，武汉市市民李女士很无奈，只得自己乘车送件。对此，申通快递客服人员回复称，快递未送达原因是客户填写信息不详。

近日，李女士致电本报热线85777777报料称，本月21日她在解放公园路的申通快递点寄出快件，但等了5天多仍未能送到，要求退还也迟迟未退。为此，她多次致电申通快递客服，却发现自己的快件被转至多地。

昨天，记者依据李女士给出的快递单号，在申通快递网上单号查询发现，李女士的快递从11月21日晚上8点35分寄出，途中经过湖北武汉航空部、湖北武汉积玉桥公司、湖北武汉青山公司，于11月23日到达湖北鄂州中转部，随后又从湖北鄂州中转部，经湖北武汉积玉桥公司、湖北武汉航空部于11月25日再次到达湖北鄂州中转部。随后快件从湖北鄂州中转部，经湖北武汉关南公司、湖北武汉中转部、湖北武汉航空部返回到湖北武汉解放公园路。

截至湖北武汉解放公园路派件员将快件退还，该快件已耗时5天20小时。

其中，11月22日湖北武汉青山公司进行“疑难件”扫描，原因是“送无人，电话联系不上明日送”;11月23日湖北武汉积玉桥公司进行“疑难件”扫描，原因是“收货信息不详”;11月25日湖北鄂州中转部进行二次“疑难件”扫描，原因是“收货信息不详”。

邮政包裹寄件资费将改革

双十一已经过去，马上即将迎来双十二购物季。每天收快递，已经成为不少人的必修课。目前在国内，一部分地区还没有快递公司覆盖，因此只能使用普通的邮政包裹来寄递。然而，邮政普通包裹有着很多弊端，比如计费方式复杂，让人感觉混乱。更为关键的是，邮政普

对此，李女士出具了申通快递寄件单，单据上写有寄件、收件双方联系人的电话，寄件地址为湖北省武汉市洪山区楚才小学。

“电话很清楚，地址楚才小学也就一个，为什么是信息不详?”李女士质疑。她称，每天都接到收件方的电话，催促快递怎么还没有送到。记者拨打收件人电话，发现可以接通。

昨天，记者致电申通快递客服电话95543对此咨询，工作人员回复称，该快件在本月23日至25日运送中收货信息不详，其后工作人员通过联系寄件人获得准确地址之后，又因寄件人要求退件，所以将快件退还。工作人员解释，快件会经过鄂州中转部，是因为湖北鄂州中转部为快件分拣点。

申通快递工作人员称，由于前段时间送件高峰，目前同城快递一般是一至五天内送达。而对于为何会出现收货地址不详的问题，工作人员称具体情况也不清楚。

昨天上午10时许，李女士收到了退还件。她称，本来快递的是**，对方赶着报账，现在等了这么多天，只能自己去送了。(来源：武汉晨报;文/戴�F阳)

作者：武汉晨报

个人信息保护：忘撕快递贴纸被**扰

今年双十一，家住李沧区绿城某小区的李女士剁手买了许多商品，收到后没去掉个人信息就将快递盒扔了。可没想到从11月15日开始，她陆续收到一名陌生男子的短信，对方不仅知道林女士的名字、电话、家庭住址，甚至发短信称你起来了，我看你家打开灯了，今天还上

蹊跷！申通同城快递为何两次转到鄂州?由武汉物流公司发布，本文链接：http://www.56whcsj.com/detail/58156.html