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工商总局:电商不履行七日无理由退货将被查并计入档案

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本文简介: 国家邮政局:今年争取半数以上城市让“电三轮”通行! 由国家邮政局组织的「《快递暂行条例》宣贯全国电视电话会议」近日日在北京召开。 国家邮政局局长马军胜强调,将开展快递绿色包装试点示范工程,推动电商企业使用环保包装,减少过度包装和二次包装,加强快递分拣、运输的规范

国家邮政局:今年争取半数以上城市让“电三轮”通行!

由国家邮政局组织的「《快递暂行条例》宣贯全国电视电话会议」近日日在北京召开。 国家邮政局局长马军胜强调,将开展快递绿色包装试点示范工程,推动电商企业使用环保包装,减少过度包装和二次包装,加强快递分拣、运输的规范化管理,推进快递业包装的源头治

在国家工商行政管理总局14日举行的新闻发布会上,工商总局消保局局长周石平指出,发现电商平台经营者存在拒不履行七日无理由退货义务,侵害消费者合法权益行为的,将依法进行查处,同时将相关处罚信息计入信用档案,向社会公布。
 

工商总局消保局局长周石平

会上有记者问:去年3·15的时候《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》实施,实施这一年来效果很不错。但是有一个问题存在,有些电商平台上许多商品标注不适用七日无理由退货,当这些商品出现质量问题时,消费者**可能会比较困难,对于这个现象下一步会有什么具体举措?

国家邮政局审议通过《快递暂行条例》三项配套制度规范

5月8日,国家邮政局局长马军胜主持召开2018年第6次局长办公会,审议并原则通过《快递末端网点备案暂行规定(草案)》《快递业务经营许可管理办法(修订草案)》和《邮件快件实名收寄管理办法(草案)》等三项《快递暂行条例》配套制度规范,决定按程序发布、上报,

周石平介绍,为保障《消费者权益保**》七日无理由退货规定的实施,保护消费者合法权益,促进电子商务健康发展,根据《消费者权益保**》等相关法律、行**规,工商总局制定了《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》,于去年3月15日起施行。实施一年来,为保护消费者合法权益,促进经营者加强自律,维护良好的电子商务市场秩序发挥了积极作用。但是确实目前存在一些问题,如有些电商平台经营者擅自扩大不适用无理由退货的范围等。

周石平指出,下一步,我们将坚持问题导向,加大消费**工作力度,确保制度落实。一是督促电商平台加强自律。督促电商平台切实履行消费**社会责任,落实七日无理由退货制度。二是加强消费**领域监管执法。发现经营者存在拒不履行七日无理由退货义务,侵害消费者合法权益行为的,将依法进行查处,同时将相关处罚信息计入信用档案,向社会公布。三是进一步完善有关规章和制度。根据网络购物行业的实际情况,及时回应消费者的关切,适时完善和出台有关制度,切实维护好消费者合法权益。

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作者:中国新闻网

国务院确定三项九条物流降本增效具体措施

要进一步加大力度推进简政放权和减税降费,降低制度性交易成本和企业负担,促进物流降本增效,助力经济发展。 近日,国务院召开常务会议,会议确定了进一步降低实体经济物流成本的措施。同时,预计全年降低物流成本120多亿。 当天会议确定进一步降低实体经济

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